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真情为民办实事 倾心效劳解民忧 —— 918博天堂app供暖总公司积极落实朱灼烁副市长调研指示精神，惠民效劳再升级
- 分类：下层动态
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- 来源：918博天堂app供暖总公司
- 宣布时间：2024-12-25 15:33
- 会见量：245
真情为民办实事 倾心效劳解民忧 —— 918博天堂app供暖总公司积极落实朱灼烁副市长调研指示精神，惠民效劳再升级
心系黎民冷暖，真情为民所用。21日，长春市副市长朱灼烁一行莅临供暖总公司向阳小区锅炉房现地，调研企业供暖运行情况，并走进居民家中访民情、问民意、解民忧。朱市长在肯定我公司供热运行效劳的同时，对我公司供热事情提出了进一步要求:作为包管民生的供热企业，要时刻关注用户冷暖，克服种种困难，全面提升运行效劳质量，让老黎民的屋子暖起来、心里热起来。
为落实朱市长指示精神，集团董事长、总裁王玮在现场第一时间组织召开事情集会，亲自指挥安排。他要求供暖企业要始终对热用户饱含深情，把热用户看裁缝食怙恃，把黎民呼声作为第一信号，把用户满意作为第一标准，用力、用心、用情解决好群众急难愁盼的问题。
供暖总公司总经理肖涛随即也召开了专项事情集会，迅速落实，建立事情专班，压实事情责任，细化事情任务，全力组织开展“真情为民办实事，倾心效劳解民忧”系列运动。一是为便当用户反响问题和盘问信息，进一步优化了客户效劳平台，用户可以通过电话、微信民众号、官方网站等多种渠道随时联系供暖公司报修、咨询或投诉；二是增强运行包管。应急抢修组织24小时待命，确保在最短时间内解决供热故障；三是组织多支效劳小分队深入各个小区，为热用户提供免费的供暖设施检查效劳，仔细排查供暖设施保存的宁静隐患，为用户提供详细的使用建议和维护指导；四是积极开展供暖知识宣传运动，通过种种形式，向居民普及供暖知识，提升自我维护能力，减少因操作不当引发的供暖问题；五是针对保温欠好的老旧衡宇用户，资助其解决门窗不严漏风问题；六是组织人员为居民楼外架管网进行了保温；七是协助热用户清洗疏通或更换梗塞严重的室内管网及暖气片。通过以上有效步伐，热用户家中温度获得显著改善。
24日上午，向阳小区1-3栋热用户为供暖总公司送来了“情系用户保温暖，专业效劳暖人心”的锦旗。这面锦旗，不可是对供暖人尽职履责做效劳的勉励和鼓舞，同时也是对供暖公司一系列效劳举措的肯定，更代表了热用户们对今冬明春供热效劳事情的殷切希望。供暖总公司一系列效劳举措使近期供暖质量获得有效提升，用户满意度显著提高。近日南关区、绿园区相关政府领导划分到我公司锅炉房指导事情，对近期供暖事情给予高度评价和充分认可。
供暖系民生，冷暖无小事。未来，918博天堂app供暖总公司将继续坚持“辛苦我一人，温暖千万家”的企业宗旨，坚持走群众“温暖”路线，连续开展“真情为民办实事，倾心效劳解民忧”系列运动，并作为冬季供暖期常态化事情，以热用户满意度为出发点，用力、用心、用情解决实际问题，真正将用户冷暖放在心上，全力守护供暖“民生线”。
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