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用心效劳树品牌 老旧小区换新颜
- 分类：下层动态
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- 来源：918博天堂app物业总公司
- 宣布时间：2021-01-07 09:20
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用心效劳树品牌 老旧小区换新颜
“中环小区”是物业总公司在管的老旧小区项目 ，效劳面积60万平方米。为进一步提高效劳品质 ，打造老旧小区样板工程 ，经总公司班子研究 ，指派温顺分公司积极对接辖区内的5个街道8个社区 ，全面开展“协同共建”。在积极争取政府注资 ，为小区业主改善硬件设施的同时 ，在小区内设立了“物业效劳办公室” ，专人8小时接待业主 ，热线电话24小时为业主效劳。建立区域和栋号微信群与业主开展线上交流 ，实时了解掌握效劳需求 ，宣传和推广总公司维修效劳等特色效劳内容。
自去年9月新的效劳标准和治理模式运行以来 ，累计完成小修158单 ，办结率、反响率和满意率均达100% ，清掏疏通底商及居民污水井50余个 ，极大缓解了居民入冬后下水井排污问题 ，各项效劳获得了街道社区相关领导和小区业主的一致好评 ，收到锦旗8面。近日温顺分公司又组织人力对楼道和园区情况进行了全面清理 ，共清理和运输杂物35车 ，不但消除了楼内的消防隐患 ，也彻底改善了业主的居住情况。
未来 ，物业总公司将在老旧小区治理历程中不绝积累经验 ，锤炼效劳步队 ，以“中环小区”效劳品牌为拓展名片 ，努力承接更多的老旧小区物业项目。
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